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Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et discrète. Voici les détails de notre politique de livraison pour nos produits, y compris la lingerie, les jouets sexuels et les huiles stimulantes.
Délais de livraison
Traitement des commandes : Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de votre achat.
Expédition standard : L’expédition standard prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement.
Frais d’expédition
Expédition standard : Un tarif en fonction des zones pour l’expédition standard.
Livraison gratuite : Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 50000 FCFA.
Emballage discret
Nous comprenons l’importance de la confidentialité pour nos clients. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret, sans mention du contenu ou de notre magasin. L’expéditeur est indiqué sous le nom générique « CC ».
Suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison à tout moment via notre site.
Zones de livraison
Nous livrons dans tout le bénin . Pour les livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter à l’adresse contact@chiccoquine.jus-enterprise.com pour vérifier la disponibilité et les frais associés.
Problèmes de livraison
Retards : Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à l’adresse contact@chiccoquine.jus-enterprise.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
Produits endommagés : Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous envoyer un courriel avec des photos de l’article endommagé dans les 48 heures suivant la réception. Nous prendrons les dispositions nécessaires pour remplacer ou rembourser le produit, selon votre préférence.
Adresse incorrecte : Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison que vous avez fournie est correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte. Si un colis nous est retourné pour cette raison, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour la réexpédition.
