Livraison gratuite à partir de 50.000 CFA
Chez chiccoquine, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web et effectuez un achat. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique.
Informations personnelles : Lorsque vous effectuez un achat ou que vous vous inscrivez sur notre site, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et de livraison, ainsi que les détails de votre paiement.
Données d’utilisation : Nous recueillons des informations sur vos interactions avec notre site web, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site. Ces données nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer nos services.
Cookies : Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à optimiser les performances du site.
Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l’expédition des produits et l’assistance à la clientèle.
Communication : Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer des mises à jour concernant votre commande, des bulletins d’information, des offres promotionnelles et d’autres informations pertinentes. Vous pouvez à tout moment refuser les communications marketing.
Amélioration de nos services : Les données d’utilisation nous aident à analyser les tendances et à améliorer la fonctionnalité de notre site web, l’expérience de l’utilisateur et le service en général.
Sécurité : Nous utilisons vos informations pour détecter et prévenir les fraudes, les abus et autres activités illégales, afin de garantir un environnement d’achat sécurisé.
Sécurité des données : Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, notamment le cryptage, la technologie SSL (Secure Socket Layer) et des audits de sécurité réguliers.
Contrôle d’accès : Seul le personnel autorisé a accès à vos données personnelles et est tenu d’en préserver la confidentialité.
Conservation des données : Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, respecter les obligations légales et résoudre les litiges.
Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident dans le traitement des paiements, l’expédition, le marketing et d’autres opérations commerciales. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils fournissent.
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des procédures légales, telles qu’une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître.
Transferts d’activités : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées au nouveau propriétaire dans le cadre de la transaction commerciale.
Accès et correction : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les corriger. Vous pouvez mettre à jour vos informations par l’intermédiaire de votre compte.
Refus : Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque courriel ou en nous contactant à l’adresse contact@chiccoquine.jus-enterprise.com.
Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant. Nous nous conformerons à votre demande, sous réserve de toute obligation légale de conserver certaines données.
Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli de telles informations par inadvertance, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la date d’entrée en vigueur.
